Términos y Condiciones

1. Definiciones

En estos términos y condiciones, las siguientes definiciones se aplicarán:

• "Nosotros", "Nuestro", "Empresa": Se refiere a EcoConsulta Pro y sus servicios de consultoría empresarial.
• "Usted", "Cliente", "Usuario": Se refiere a cualquier persona o entidad que acceda o utilice nuestros servicios.
• "Servicios": Incluye todos los servicios de consultoría, webinars, recursos y herramientas proporcionados por EcoConsulta Pro.
• "Sitio Web": Se refiere a todas las páginas y contenido disponible en nuestro dominio web.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y EcoConsulta Pro. Si está actuando en nombre de una organización, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos términos.

3. Servicios Ofrecidos

EcoConsulta Pro proporciona servicios de consultoría empresarial especializados en:

• Consultoría en sostenibilidad empresarial y responsabilidad social corporativa
• Transformación digital y optimización de procesos organizacionales
• Desarrollo de liderazgo consciente y estrategias de crecimiento sostenible
• Investigación y análisis de mercado especializado
• Formación ejecutiva a través de webinars y programas educativos
• Medición y reporte de impacto ESG (Environmental, Social, Governance)

4. Obligaciones del Cliente

Como cliente de nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su organización
• Colaborar de buena fe en todos los proyectos de consultoría
• Cumplir con todos los pagos acordados en los plazos establecidos
• Mantener la confidencialidad de metodologías y herramientas propietarias
• No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no éticas
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de EcoConsulta Pro

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, metodologías, herramientas, informes y materiales desarrollados por EcoConsulta Pro están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia limitada y no exclusiva para utilizar estos materiales únicamente para los fines acordados en el contrato de servicios.

6. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la más estricta confidencialidad respecto a toda la información comercial, financiera y estratégica que nos proporcione. Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de la finalización de nuestros servicios. Esperamos el mismo nivel de confidencialidad por parte del cliente respecto a nuestras metodologías y procesos propietarios.

7. Limitación de Responsabilidad

EcoConsulta Pro proporcionará sus servicios con el máximo profesionalismo y diligencia. Sin embargo, nuestra responsabilidad se limitará al valor de los servicios contratados. No seremos responsables por daños indirectos, pérdidas de beneficios o consecuencias derivadas de la implementación de nuestras recomendaciones.

• Los resultados de consultoría son recomendaciones profesionales, no garantías
• El cliente es responsable de las decisiones finales de implementación
• No garantizamos resultados específicos o mejoras cuantificables

8. Términos de Pago

Los términos de pago se establecerán específicamente en cada contrato de servicios. Generalmente, aplicamos las siguientes condiciones:

• Pago inicial del 50% al firmar el contrato
• Pagos intermedios según hitos del proyecto
• Pago final al completar y entregar el proyecto
• Intereses de demora del 1.5% mensual por pagos tardíos
• Suspensión de servicios por falta de pago superior a 15 días

9. Cancelación y Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicios con 30 días de aviso por escrito. En caso de terminación:

• El cliente pagará por todos los servicios prestados hasta la fecha de terminación
• Se entregarán todos los trabajos completados hasta ese momento
• Las obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes
• No habrá reembolso por servicios ya prestados

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios será resuelta por los tribunales competentes de Madrid, España. Antes de recurrir a procedimientos judiciales, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas mediante mediación.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

12. Disposiciones Generales

• Separabilidad: Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
• Integridad: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo anterior.
• Cesión: El cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Fuerza Mayor: No seremos responsables por incumplimientos debidos a circunstancias fuera de nuestro control razonable.